Casos
Lo que cambió en despachos como el tuyo.
Qué hacían antes, qué se automatizó y qué pasó después. Van sin nombre porque en este sector nadie quiere que se sepa quién ha tenido que cambiar su forma de trabajar, pero las cifras están confirmadas por el propio despacho.
Despacho concursal – Segunda Oportunidad
+150
demandas de Segunda Oportunidad preparadas, cada una en menos de 10 minutos
Segunda OportunidadDe unas 3 horas a menos de 10 minutos por demanda
El punto de partida
Un despacho especializado en Ley de Segunda Oportunidad dedicaba unas tres horas por expediente a leer documentación, listar acreedores y montar la demanda. El volumen de clientes crecía más rápido que el equipo.
Qué se montó
Automatización instalada en el servidor del propio despacho: sube la documentación del cliente y genera la solicitud, la memoria, la relación de acreedores y el inventario con las plantillas de la firma. El abogado revisa y firma.
Qué cambió
- Más de 150 demandas preparadas, de unas 3 horas a menos de 10 minutos cada una
- Solicitud concursal completa generada desde la documentación
- Acreedores duplicados detectados automáticamente
- Datos que no salen del servidor del despacho
Despacho de accidentes de tráfico – Atención telefónica
24/7
centralita atendida, sin ampliar el equipo
Agente telefónicoUn agente telefónico que hace de centralita en un despacho de tráfico
El punto de partida
Un despacho de reclamaciones por accidentes de tráfico atendía el teléfono con su propio equipo, entre vista y vista: lesionados que llamaban para preguntar lo de siempre, citas que había que cuadrar y clientes que querían saber cómo iba su reclamación. Cada llamada cortaba el trabajo de alguien.
Qué se montó
Un agente telefónico con IA que hace de centralita: contesta las preguntas sencillas, reserva las citas en la agenda y pasa la llamada al abogado cuando hace falta. Si un cliente quiere saber cómo va su reclamación, primero lo verifica en dos pasos y después se lo cuenta con lo que hay en el CRM. Nunca da consejo jurídico ni sustituye al abogado.
Qué cambió
- Lleva meses en marcha cogiendo las llamadas del despacho
- Citas reservadas en la agenda sin que intervenga el equipo
- El cliente consulta cómo va su reclamación por teléfono, con verificación en dos pasos
- Lo jurídico, siempre derivado al abogado
Despacho de Segunda Oportunidad – CRM y embudo
100+
expedientes en su embudo, que antes se llevaban a mano
Segunda OportunidadDe llevarlo todo a mano a un embudo de más de 100 expedientes
El punto de partida
Un despacho de Segunda Oportunidad lo llevaba todo a mano: consultas, expedientes y documentación repartidos entre correos, carpetas y hojas de cálculo. Con más de cien expedientes en marcha, saber en qué punto estaba cada uno era un trabajo en sí mismo.
Qué se montó
El CRM de Segunda Oportunidad, instalado en el servidor del propio despacho: cada expediente en su etapa del embudo, con su ficha, su documentación y sus tareas, y todo el equipo trabajando sobre la misma información.
Qué cambió
- Más de cien expedientes ordenados, cada uno en su etapa
- Ficha, documentación y tareas de cada cliente en un solo sitio
- Todo el equipo sobre la misma información, siempre al día
- Instalado en el servidor del despacho: los datos no salen de casa
Por qué no verás aquí ningún logotipo
Un despacho que automatiza parte de su trabajo no suele querer que lo sepa su competencia, y bastantes prefieren que tampoco lo sepan sus clientes. Nos parece razonable, así que no publicamos nombres ni marcas.
Lo que sí hacemos: si estás valorando algo parecido a lo que ves aquí, te ponemos en contacto con un despacho que ya lo tiene funcionando para que se lo preguntes tú directamente. Eso vale más que cualquier logotipo en una página.
Veámoslo con tu despacho delante.
Treinta minutos. Nos cuentas cómo trabajáis y te decimos qué se puede automatizar, qué no y por dónde empezar.
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