Agentes de IA para despachos de abogados
Agentes de IA que atienden a tus clientes a cualquier hora.
Cogen el teléfono, contestan el WhatsApp y la web de tu despacho, filtran lo que no encaja y te dejan la ficha y la cita hechas. Lo jurídico, siempre, lo decide el abogado.
- Abogados en plantilla
- Datos en la Unión Europea
- Supervisión humana en cada paso
Los agentes
Uno por cada puerta por la que entra trabajo.
Se configuran con la información de tu despacho y se prueban contigo antes de atender a nadie. Puedes empezar por uno y sumar los demás.
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Agente telefónico
Un agente de voz que responde el teléfono por ti: filtra consultas, reserva citas, contesta las preguntas de siempre y te pasa la llamada solo cuando hace falta que la cojas tú.
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Agente de WhatsApp
Un agente que atiende tu WhatsApp Business a cualquier hora: responde consultas, filtra contactos, reserva citas y conoce tu despacho al detalle. Sin que nadie tenga que estar pendiente del móvil.
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Chat en tu web
Un chat entrenado con la información de tu despacho que responde preguntas, recoge los datos de quien entra y reserva la cita en tu calendario. Sin esperas y sin que la visita se marche sin dejar rastro.
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Gestión documental
Un agente que habla con tu cliente, le pide los documentos del asunto, comprueba que valen y te entrega el expediente ordenado. Tú lo abres cuando ya está completo.
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Tasación de costas
Lee la sentencia, identifica los conceptos, aplica los criterios que le digas y devuelve la minuta de honorarios y la solicitud de tasación. Tú revisas y firmas.
En directo
Un sábado por la noche, sin que nadie coja el móvil.
Esta conversación entera ocurre sin que haya nadie en el despacho. Cuando el lunes abres el ordenador, el contacto está creado, la documentación archivada y la cita puesta.
Lo configuramos con la información de tu despacho y lo pruebas antes de que atienda a nadie.
- Cliente
Hola, buenas. Me han embargado la nómina y no sé muy bien qué hacer. ¿Lleváis estos temas?
- Agente de WhatsApp
Buenas noches. Sí, los llevamos. Para orientarle mejor, ¿el embargo le ha llegado del juzgado o de la Seguridad Social?
- Cliente
Del juzgado. Me llegó ayer una carta a casa.
- Agente de WhatsApp
Entendido. Conviene que lo vea la abogada cuanto antes. ¿Puede mandarme una foto de la primera página?
- Cliente
Ahora mismo se la mando.
- Agente de WhatsApp
Ya la tengo, gracias. Le dejo hueco el martes a las 10:00 con la abogada que lleva estos asuntos. Le confirmo por aquí.
Despacho de accidentes de tráfico – Atención telefónica
24/7centralita atendida, sin ampliar el equipo
Un agente telefónico que hace de centralita en un despacho de tráfico
Un agente telefónico con IA que hace de centralita: contesta las preguntas sencillas, reserva las citas en la agenda y pasa la llamada al abogado cuando hace falta. Si un cliente quiere saber cómo va su reclamación, primero lo verifica en dos pasos y después se lo cuenta con lo que hay en el CRM. Nunca da consejo jurídico ni sustituye al abogado.
Ver todos los casosLo que nos preguntan de los agentes.
Para leer con calma
Sí, desde el primer momento y siempre que se lo pregunten. Es lo correcto y además funciona mejor: lo que molesta no es hablar con una IA, sino descubrirlo a mitad de conversación.
Nunca. Contesta lo de siempre (horarios, documentación, cómo va un trámite), recoge la consulta y la pasa al abogado cuando la pregunta es de fondo.
No. El agente telefónico se activa desviando las llamadas cuando tú quieras y el de WhatsApp trabaja sobre vuestro número de empresa.
Sí, si se conecta a vuestro CRM. Antes verifica en dos pasos que quien pregunta es el cliente, y solo cuenta el estado que consta.
Por el canal por el que más consultas os entran y peor atendéis hoy. Se puede empezar por uno y sumar los demás cuando el primero ya funciona.
Veámoslo con tu despacho delante.
Treinta minutos. Nos cuentas cómo trabajáis y te decimos qué se puede automatizar, qué no y por dónde empezar.
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