Agente de IA para el WhatsApp del despacho
Tu WhatsApp responde solo. Siempre.
Un agente que atiende tu WhatsApp Business a cualquier hora: responde consultas, filtra contactos, reserva citas y conoce tu despacho al detalle. Sin que nadie tenga que estar pendiente del móvil.
- Abogados en plantilla
- Datos en la Unión Europea
- Supervisión humana en cada paso
Tu equipo no puede estar pendiente del WhatsApp todo el día
Es el canal por el que la gente escribe de verdad, y el que peor se atiende, porque siempre pilla a alguien haciendo otra cosa.
- Mensajes sin contestar durante horas o días
- Interrumpís lo que estáis haciendo para responder siempre lo mismo
- Consultas a las diez de la noche que nadie ve hasta el día siguiente
- Respuestas distintas según quién coja el móvil
Qué hace
Todo esto, sin que nadie lo haga.
Cada pieza se configura con tu forma de trabajar y se prueba contigo antes de activarse.
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Contesta al momento
A cualquier hora, también en festivos y de madrugada. Ningún mensaje se queda sin respuesta.
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Filtra los contactos
Distingue un posible cliente de uno que ya lo es y de una consulta que no va contigo. Te avisa cuando de verdad importa.
-
Agenda sin salir del chat
Mira tu disponibilidad, propone horas y confirma la cita en la misma conversación, conectado a tu calendario.
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Sabe de tu despacho
Está conectado a vuestra información: servicios, honorarios, procedimientos y documentación. Responde con lo que hay, no con lo que se imagina.
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Pasa a una persona cuando hace falta
Cuando la conversación lo pide, transfiere a quien corresponda de tu equipo con el contexto ya resumido.
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Lo deja apuntado en tu CRM
Cada conversación se registra sola: contacto, motivo, resultado y siguiente paso. Sin que nadie copie nada.
En directo
Un sábado por la noche, sin que nadie coja el móvil.
Esta conversación entera ocurre sin que haya nadie en el despacho. Cuando el lunes abres el ordenador, el contacto está creado, la documentación archivada y la cita puesta.
- Cliente
Hola, buenas. Me han embargado la nómina y no sé muy bien qué hacer. ¿Lleváis estos temas?
- Agente de WhatsApp
Buenas noches. Sí, los llevamos. Para orientarle mejor, ¿el embargo le ha llegado del juzgado o de la Seguridad Social?
- Cliente
Del juzgado. Me llegó ayer una carta a casa.
- Agente de WhatsApp
Entendido. Conviene que lo vea la abogada cuanto antes. ¿Puede mandarme una foto de la primera página?
- Cliente
Ahora mismo se la mando.
- Agente de WhatsApp
Ya la tengo, gracias. Le dejo hueco el martes a las 10:00 con la abogada que lleva estos asuntos. Le confirmo por aquí.
Operativo en menos de una semana.
Cada fase termina con algo que puedes ver y validar antes de seguir. No se activa nada hasta que suena como tú.
Lo vemos con tu despacho en 30 minutos, sin compromiso.
- 01
Miramos tu WhatsApp
Volumen de mensajes, tipos de consulta y cómo lo lleváis ahora. Decidimos juntos qué contesta el agente y qué sube al equipo.
- 02
Lo entrenamos con tu información
Servicios, honorarios, preguntas frecuentes y protocolos. Aprende a hablar como habla el despacho.
- 03
Conectamos y probamos
Tu número, tu CRM y tu calendario. Se prueba con conversaciones reales antes de activarlo.
- 04
Arranca y se mejora
Entra en producción y revisamos las primeras semanas con las conversaciones que hayan entrado de verdad.
Lo que cuesta, sin rodeos.
El precio de configuración depende de lo que haya que montar. Lo cerramos en la propuesta, después de la auditoría, y no cambia por el camino.
Nativo
Número nuevo, todo lo lleva el agente
desde 1.500 €
Configuración inicial.
- Número de WhatsApp nuevo e independiente
- El agente gestiona todas las conversaciones
- Para atención, soporte o captación automatizados del todo
- No interfiere con vuestro WhatsApp actual
- Con las API oficiales de Meta
Coexistencia
Persona y agente en la misma cuenta
desde 3.000 €
Configuración inicial.
- El agente y tu equipo comparten la misma cuenta
- El agente responde primero y cualquiera puede entrar a tomar el control
- Para equipos que quieren mantener la mano
- Paso gradual hacia la automatización
- Con las API oficiales de Meta
Aparte va: La WhatsApp Business API se paga directamente a Meta según lo que se use.
La IA propone. Tú dispones.
Nada sale del despacho sin que una persona lo haya leído. El sistema prepara el trabajo; la firma y la responsabilidad siguen siendo tuyas.
Cómo tratamos los datosLo que siempre nos preguntáis.
Si la tuya no está aquí, escríbenos y te la contestamos sin rodeos.
Depende de la modalidad. En la nativa se da de alta un número nuevo y el actual se queda como está. En coexistencia se trabaja sobre vuestra misma cuenta.
En la modalidad de coexistencia, sí y en cualquier momento: el agente responde primero y quien quiera entra y toma el control del chat.
Sí, usando la WhatsApp Business API oficial de Meta, que es lo que montamos. Automatizar el WhatsApp normal con herramientas no oficiales es lo que se salta las condiciones y acaba en bloqueo.
Se trata conforme al RGPD, con residencia en la Unión Europea y contrato de encargo de tratamiento. Tú decides qué se guarda y cuánto tiempo.
El agente orienta y recoge el asunto, pero no da consejo legal. Eso lo hace un abogado, y para eso deja la cita puesta.
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Un agente de voz que responde el teléfono por ti: filtra consultas, reserva citas, contesta las preguntas de siempre y te pasa la llamada solo cuando hace falta que la cojas tú.
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Un chat entrenado con la información de tu despacho que responde preguntas, recoge los datos de quien entra y reserva la cita en tu calendario.
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Un agente que habla con tu cliente, le pide los documentos del asunto, comprueba que valen y te entrega el expediente ordenado.
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Tasación de costas
Lee la sentencia, identifica los conceptos, aplica los criterios que le digas y devuelve la minuta de honorarios y la solicitud de tasación.
Veámoslo con tu despacho delante.
Treinta minutos. Nos cuentas cómo trabajáis y te decimos qué se puede automatizar, qué no y por dónde empezar.
- Abogados en plantilla
- Datos en la UE
- Supervisión humana
